{"id":55,"date":"2016-08-10T20:51:06","date_gmt":"2016-08-10T18:51:06","guid":{"rendered":"http:\/\/nmrii.nl\/?p=55"},"modified":"2019-12-14T12:33:17","modified_gmt":"2019-12-14T11:33:17","slug":"de-kracht-van-optimistische-en-pessimistische-collegas-op-het-werk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nmrii.nl\/?p=55","title":{"rendered":"De kracht van optimistische \u00e9n pessimistische collega&#8217;s op het werk&#8230;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Herken je dat?<\/strong><\/p>\n<p>Heb je een gedegen plan uitgewerkt om klanten nog effectiever en succesvoller te benaderen. Tijdens een overleg zet je enthousiast je plan uiteen om te peilen wat jouw collega&#8217;s ervan vinden. Je merkt dat een aantal collega&#8217;s blij aan het knikken zijn, ze stellen goede vragen en ze hebben een aantal opbouwende opmerkingen&#8230; Je krijgt er energie van! En dan&#8230;.<\/p>\n<p>Dan zegt die ene collega heel stellig\u00a0<em>&#8220;Dat gaat helemaal niet werken hier! Ik ben ook ooit buitendienst geweest en ik weet hoe klanten zijn! Dit is zonde van onze tijd!&#8221;.<\/em> De rest van de collega&#8217;s gaat wat achterover zitten en jij&#8230; je gaat meteen in de weerstand. Je vertelt vol vuur waarom dit plan nu juist wel zo goed is&#8230; En van binnen baal je als een stekker&#8230;\u00a0Je denkt &#8220;<em>K#&amp;%, heb je hem weer met zijn negativiteit&#8230; ik had het kunnen weten&#8230;&#8221;.<\/em><\/p>\n<p><b>Of stel je eens voor&#8230;<\/b><\/p>\n<p>dat een collega een geweldige commerci\u00eble actie voorstelt, tot in de puntjes toe uitgewerkt&#8230; maar je weet dat het team op dit moment helemaal geen werk erbij kan hebben door een veranderslag waarin ze zitten en\u00a0die veel tijd opslokt. En ineens hoor je jezelf zeggen <em>&#8220;Mooie actie! Maar dat gaan we niet doen! Hier is absoluut geen tijd voor&#8230;!&#8221; <\/em>Discussie dood&#8230; Geen enkele ruimte voor andere mogelijkheden. En je denkt bij jezelf <em>&#8220;Ik snap werkelijk niet dat hij geen rekening heeft gehouden met de realiteit in dit\u00a0team&#8221;.<\/em> De collega sputtert nog wat tegen maar iedereen beaamt dat het inderdaad het juiste moment niet is. De actie is unaniem van tafel.<\/p>\n<p>(Jaja&#8230; Ik hoor een aantal collega&#8217;s al denken&#8230;. <em>&#8220;Zo, N-Mrii, jij kan er anders ook aardig wat van&#8230;! Jij kunt ook aardig drammen of weerstand geven&#8230;.!&#8221;\u00a0\u00a0&#8230;<\/em>I know, I&#8217;m guilty&#8230;)<\/p>\n<p><strong>Herkenbaar?<\/strong><\/p>\n<p>Ik ga het\u00a0nu niet hebben over handiger communiceren maar over de voordelen van optimisme \u00e9n pessimisme. Want bovenstaande voorbeelden zijn\u00a0voor iedereen herkenbare verhalen\u00a0van de tegenstelling tussen de positieve\u00a0idee\u00ebnmaker en negatieve doemdenker in een team. En beiden zijn nodig om goede resultaten neer te kunnen zetten&#8230; tot op zekere hoogte&#8230;<\/p>\n<p><b>Wat is de kracht van optimisme?<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Optimisme motiveert.<\/strong> Optimistische collega&#8217;s zijn over het algemeen energiek. Ze krijgen energie van nieuwe idee\u00ebn, ze gaan over tot actie. Ze willen doelen bereiken en ze willen zich ontwikkelen. Optimisme zorgt voor een opwaartse spiraal.<\/li>\n<li><strong>Optimisme maakt nieuwsgierig.<\/strong> Optimistische collega&#8217;s zien mogelijkheden, oplossingen, hebben een bredere kijk op de wereld. Ze zien problemen als een uitdaging waarmee ze aan de slag willen.<\/li>\n<li><strong>Optimisme zorgt voor ontspanning.<\/strong> Optimistische collega&#8217;s zijn ontspannender, ze laten zich niet snel uit het veld slaan door problemen. Ze zijn blij en hebben plezier in wat ze doen. En ze trekken andere collega&#8217;s aan in hun positieve uitlatingen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Maar wat is dan de\u00a0kracht van pessimisme?<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Pessimisme zorgt voor\u00a0een realistische kijk.<\/strong> Pessimisten stellen de vraag <em>&#8220;wat als&#8230;. &#8220;.<\/em> Hij\u00a0wil anderen\u00a0behoeden voor risico&#8217;s die hij ziet. Hij ziet beren die anderen helemaal niet zien.<\/li>\n<li><strong>Pessimisme legt de ontbrekende zaken bloot.<\/strong> Pessimistische collega&#8217;s zien meteen wat mist, wat niet goed is, wat ontbreekt zodat een completer plan\u00a0kan\u00a0worden doordacht. Hij zorgt ervoor dat we niet als een kip zonder kop in 7 sloten tegelijk lopen.<\/li>\n<li><strong>Pessimisme hoort bij het leven.<\/strong> Negativiteit hoort bij het leven. Verdriet, boosheid, angst zijn allemaal negatieve emoties die ervoor zorgen dat je ook de positieve emoties kunt ervaren. Het is een dualiteit. Zonder het \u00e9\u00e9n, kun je niet bewust zijn van het ander.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Welke valkuilen kleven er dan\u00a0aan\u00a0optimisme \u00e9n pessimisme?<\/strong><\/p>\n<p>Het doorschieten in zowel\u00a0optimisme als pessimisme is het grote gevaar van beide\u00a0tegenstellingen. En dat doorschieten kan behoorlijk wat stress opleveren.<\/p>\n<p><strong>De blije eikel&#8230; van\u00a0stuiterbal tot ongeleid projectiel&#8230;<\/strong><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"68\" data-permalink=\"https:\/\/nmrii.nl\/?attachment_id=68\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/beautiful-day-1374424_640.jpg?fit=640%2C396&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"640,396\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;11&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;NIKON D3200&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;270&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;320&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0.002&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"beautiful-day-1374424_640\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/beautiful-day-1374424_640.jpg?fit=640%2C396&amp;ssl=1\" class=\"wp-image-68 alignright\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/beautiful-day-1374424_640.jpg?resize=403%2C250\" alt=\"beautiful-day-1374424_640\" width=\"403\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/beautiful-day-1374424_640.jpg?resize=300%2C186&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/beautiful-day-1374424_640.jpg?w=640&amp;ssl=1 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 403px) 100vw, 403px\" \/>Een optimist die doorschiet in al zijn enthousiasme wordt\u00a0een ongeleid projectiel\u00a0die ten koste van alles\u00a0zijn idee\u00ebn wil doordrukken. Een drammertje dus. Hij\u00a0is in staat zichzelf of de situatie compleet te overschatten. Of je krijgt een stuiterbal die zonder enige focus van het ene geweldige idee naar het andere stuitert. Zonder dat er \u00fcberhaupt ooit iets tot stand komt. Een doorgeschoten optimist loopt als een geforceerde clown door het leven en kan alle contact met de realiteit verliezen. Zo&#8217;n blije eikel kan heel\u00a0onecht overkomen. Overtuig hem maar eens van de realiteit.<\/p>\n<p><strong>De overbezorgde remmer&#8230; vermoeiend en afbrekend&#8230;<\/strong><\/p>\n<p>Een doorgeschoten pessimist kan ook heel vermoeiend zijn, vooral\u00a0voor anderen. Omdat hij met zijn rake opmerkingen zorgt voor de nodige spanningen en een weinig opbouwende sfeer. Als een pessimist volhardt in zijn negatieve blik, is hij niet meer in staat om naar oplossingen te kijken en kan\u00a0hij een discussie volledig lam leggen. Een pessimist is over het algemeen\u00a0bezorgd. Hij is overtuigd van\u00a0zijn\u00a0gegronde reden om negatief naar de dingen te kijken.<\/p>\n<p>Overigens\u00a0kun je\u00a0onderscheid maken tussen &#8216;gepast pessimisme&#8221;\u00a0en &#8220;ongepast pessimisme&#8221;. Achter gepast pessimisme zit vaak boosheid of frustratie. Dat zijn\u00a0gezonde emoties waarmee je zaken kunt oplossen. Niet passende negativiteit leidt tot ongezonde en allesomvattende emoties. Voorbeelden hiervan zijn minachting of walging. Ze zorgen voor veel ellende,\u00a0wantrouwen, cynisme\u00a0en een neerwaartse spiraal. Deze laatste vorm lost niets op.<\/p>\n<p><strong>Hoe ziet d\u00e9\u00a0perfecte\u00a0combinatie tussen optimisme en gepast pessimisme eruit?<\/strong><\/p>\n<p>Om optimaal in het leven te staan heb je zowel een (meer dan) gezonde dosis optimisme nodig en een kleine dosis pessimisme. Uit onderzoek is gebleken (Fredrikson) dat de positiviteitsratio, de verhouding &#8220;optimisme versus pessimisme&#8221;, minimaal 3:1 moet zijn. Dat wil zeggen, tegenover 3 positieve gebeurtenissen mag hooguit 1 negatieve staan om in balans te blijven en de voordelen van optimisme te kunnen blijven benutten. Om echt te kunnen bloeien en\u00a0ontwikkelen, en dus verder te komen in het\u00a0leven, is dus minstens 3 keer zoveel positiviteit nodig dan negativiteit. En dat geldt ook op het werk!<\/p>\n<p><strong>Hoe ziet jouw positiviteitsratio er uit?<\/strong><\/p>\n<p><i>N-Mrii<\/i><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"24\" data-permalink=\"https:\/\/nmrii.nl\/?attachment_id=24\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?fit=3456%2C2304&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"3456,2304\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;4&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;Canon EOS 350D DIGITAL&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;1454238800&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;42&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;400&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0.02&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"IMG_8590 &amp;#8211; kopie (1)\" data-image-description=\"&lt;p&gt;Anne-Marie&lt;\/p&gt;\n\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?fit=800%2C534&amp;ssl=1\" class=\" wp-image-24 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?resize=279%2C186\" alt=\"IMG_8590 - kopie (1)\" width=\"279\" height=\"186\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?resize=768%2C512&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?resize=1024%2C683&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?w=1600 1600w, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/IMG_8590-kopie-1.jpg?w=2400 2400w\" sizes=\"auto, (max-width: 279px) 100vw, 279px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Herken je dat? Heb je een gedegen plan uitgewerkt om klanten nog effectiever en succesvoller te benaderen. Tijdens een overleg<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":68,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[3,184,80,10],"tags":[416,417,418,414,415],"class_list":["post-55","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-denkpatronen","category-loopbaan","category-werkdruk-en-stress","category-werkgeluk","tag-frustratie","tag-kracht-van-optimisme","tag-kracht-van-pessimisme","tag-optimistische-collega","tag-pessimistische-collega"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/beautiful-day-1374424_640.jpg?fit=640%2C396&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7Lgvc-T","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":953,"url":"https:\/\/nmrii.nl\/?p=953","url_meta":{"origin":55,"position":0},"title":"Help, ik krijg stress van een collega&#8230; (1) &#8211; &#8220;Verschillende belangen&#8221;","author":"N-Mrii","date":"30 november 2017","format":false,"excerpt":"Het is ergens aan de start van mijn leidinggevende carriere...\u00a0 En ik zit me al weken te ergeren aan Johan, een buitendienstcollega. Ik zit net in mijn eerste functie als beginnend leidinggevende van een binnendienstteam en die eikel zit alleen maar te zeiken op \"mijn\" medewerkers. Ze kunnen niets, ze\u2026","rel":"","context":"In &quot;Krachtig communiceren&quot;","block_context":{"text":"Krachtig communiceren","link":"https:\/\/nmrii.nl\/?cat=5"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/goats-692660_1280.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/goats-692660_1280.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/goats-692660_1280.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/goats-692660_1280.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/goats-692660_1280.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":1033,"url":"https:\/\/nmrii.nl\/?p=1033","url_meta":{"origin":55,"position":1},"title":"Hoe vier je oud &#038; nieuw als je zoontje (7) ongeneeslijk ziek is?","author":"N-Mrii","date":"31 december 2017","format":false,"excerpt":"Juni 2011 Ik start in een nieuwe functie als manager particulieren bij Zicht. Onderdeel is een team dat klanten in Limburg en Brabant telefonisch adviseert over hun lopende en nieuwe schadeverzekeringen. Leuk team. Ik zit regelmatig in de vensterbank te OH-en met de collega\u2019s. Ik wil ze goed leren kennen\u2026","rel":"","context":"In &quot;---N-Mrii's Avonturen---&quot;","block_context":{"text":"---N-Mrii's Avonturen---","link":"https:\/\/nmrii.nl\/?cat=9"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Timothy-1.jpg?fit=1091%2C1200&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Timothy-1.jpg?fit=1091%2C1200&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Timothy-1.jpg?fit=1091%2C1200&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Timothy-1.jpg?fit=1091%2C1200&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Timothy-1.jpg?fit=1091%2C1200&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":1056,"url":"https:\/\/nmrii.nl\/?p=1056","url_meta":{"origin":55,"position":2},"title":"Help, ik krijg stress van een nieuwe collega (3) &#8211; &#8220;Waarom het niet klikt!&#8221;","author":"N-Mrii","date":"17 januari 2018","format":false,"excerpt":"Nieuwe collega's kunnen gedoe veroorzaken in de \"pikorde\" binnen de groep. Sanneke wordt mijn nieuwe collega. De leiding is laaiend enthousiast over deze dame. Ze heeft een mooi trackrecord. \"Gelukkig\" denk ik \"Er komt weer licht aan het einde van de tunnel na een periode van een te hoge workload.\u2026","rel":"","context":"In &quot;Krachtig communiceren&quot;","block_context":{"text":"Krachtig communiceren","link":"https:\/\/nmrii.nl\/?cat=5"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/kip-ei.jpg?fit=1200%2C810&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/kip-ei.jpg?fit=1200%2C810&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/kip-ei.jpg?fit=1200%2C810&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/kip-ei.jpg?fit=1200%2C810&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/kip-ei.jpg?fit=1200%2C810&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":1411,"url":"https:\/\/nmrii.nl\/?p=1411","url_meta":{"origin":55,"position":3},"title":"Werkdruk voor de vakantie en werkstress erna?","author":"N-Mrii","date":"9 juni 2018","format":false,"excerpt":"Nog een paar weken buffelen en dan breekt de vakantieperiode aan. Juist v\u00f3\u00f3r de vakantie heb ik het extra druk. Alle klusjes die ik al veel te lang heb laten liggen, moeten ineens af. En omdat ik graag onder druk werk, lukt het me ook om alles weg te werken\u2026","rel":"","context":"In &quot;Doelgericht aan de slag&quot;","block_context":{"text":"Doelgericht aan de slag","link":"https:\/\/nmrii.nl\/?cat=4"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stressed-man.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stressed-man.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stressed-man.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stressed-man.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stressed-man.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":4061,"url":"https:\/\/nmrii.nl\/?p=4061","url_meta":{"origin":55,"position":4},"title":"Plan A &#8216;Hoe ontwikkel je competenties in je eigen functie?&#8217; (3)","author":"N-Mrii","date":"27 september 2020","format":false,"excerpt":"Het ambitiegesprek van vorige week, waarin zijn positie op de HR3P-matrix is besproken, heeft heel wat losgemaakt bij Tim. Hij blijft maar denken aan zijn carri\u00e8replanning. Omdat het een chaos is in zijn hoofd, heeft hij drie blanco A4-tjes gepakt en erboven plan A (huidige baan), B (huidige organisatie) en\u2026","rel":"","context":"In &quot;Doelgericht aan de slag&quot;","block_context":{"text":"Doelgericht aan de slag","link":"https:\/\/nmrii.nl\/?cat=4"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Sleutel-voor-groei.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Sleutel-voor-groei.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Sleutel-voor-groei.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Sleutel-voor-groei.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Sleutel-voor-groei.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":972,"url":"https:\/\/nmrii.nl\/?p=972","url_meta":{"origin":55,"position":5},"title":"Help, ik krijg stress van een collega&#8230; (2) &#8211; &#8220;Macht, autoriteit en meedenken&#8221;","author":"N-Mrii","date":"6 december 2017","format":false,"excerpt":"De organisatie waar ik werk is een bedrijf in verandering. De markt is in beweging en we moeten er alles aan doen om onze bestaande klanten te behouden en te binden. En daar is actie voor nodig, niet altijd even leuk voor de medewerkers. Maar nodig om het voortbestaan op\u2026","rel":"","context":"In &quot;Krachtig communiceren&quot;","block_context":{"text":"Krachtig communiceren","link":"https:\/\/nmrii.nl\/?cat=5"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/kemphanen.jpg?fit=1200%2C913&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/kemphanen.jpg?fit=1200%2C913&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/kemphanen.jpg?fit=1200%2C913&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/kemphanen.jpg?fit=1200%2C913&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/nmrii.nl\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/kemphanen.jpg?fit=1200%2C913&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=55"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3382,"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55\/revisions\/3382"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/68"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=55"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=55"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nmrii.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=55"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}